Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Tại kum70

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

kum70 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

Ngoài thông tin bạn trực tiếp cung cấp, kum70 cũng có thể thu thập dữ liệu từ các nguồn hợp pháp khác như đối tác xác minh danh tính, cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận và các nguồn thông tin công khai, nhằm mục đích bảo vệ an toàn cho toàn bộ cộng đồng thành viên kum70.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

kum70 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý giao dịch nạp/rút tiền và đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà, ổn định.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi hợp lệ (từ 18 tuổi trở lên) và tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu thành viên.
• Tiếp thị có trách nhiệm: Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất cứ lúc nào).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

kum70 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có đủ cơ sở pháp lý theo quy định của pháp luật hiện hành. Các cơ sở pháp lý mà kum70 dựa vào bao gồm:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa kum70 và thành viên (ví dụ: xử lý giao dịch, quản lý tài khoản).
• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý rõ ràng cho phép kum70 xử lý dữ liệu cho các mục đích cụ thể như nhận thông báo tiếp thị.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của kum70, chẳng hạn như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ quy định pháp luật, bao gồm nghĩa vụ phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CFT).

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

kum70 không bán thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, kum70 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các đơn vị xử lý thanh toán khác — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Đối tác xác minh danh tính: Các tổ chức cung cấp dịch vụ KYC và xác minh tuổi theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây & kỹ thuật: Các nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật được ký hợp đồng bảo mật dữ liệu chặt chẽ với kum70.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Tất cả đối tác bên thứ ba mà kum70 chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA/DPA) và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã được ủy quyền.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

kum70 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie mà kum70 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật phiên làm việc. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng kum70, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và lịch sử tìm kiếm trong phiên sử dụng.
• Cookie phân tích: Giúp kum70 hiểu được hành vi người dùng tổng hợp để tối ưu hóa nội dung và tính năng của nền tảng.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ kum70.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

kum70 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền và yêu cầu kiểm toán.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Cookie & dữ liệu phiên: Được xóa ngay khi bạn đóng trình duyệt hoặc theo thời hạn hết hạn đã cài đặt.

7 Bảo Mật Thông Tin

kum70 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền qua nền tảng kum70 đều được mã hóa đầu cuối.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép kể cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: kum70 thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên kum70 được ủy quyền cụ thể mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên, và mỗi lần truy cập đều được ghi lại đầy đủ.
• Sao lưu dự phòng: Dữ liệu được sao lưu theo thời gian thực tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo tính liên tục và toàn vẹn.

8 Quyền Của Thành Viên

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại kum70:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu kum70 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa d ữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc bạn rút lại sự đồng ý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu kum70 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy và chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc kum70 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho kum70 xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ kum70 qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7. kum70 cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.

9 Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ kum70 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. kum70 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dùng dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, tất cả thành viên đều phải xác nhận độ tuổi hợp lệ và trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC). Nếu kum70 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư tài khoản theo quy trình xử lý phù hợp.
• Thông báo và phối hợp với cơ quan chức năng nếu cần thiết.

10 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp nhất định, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu quốc tế, kum70 áp dụng các biện pháp bảo vệ nghiêm ngặt, bao gồm:

• Ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với tất cả đơn vị tiếp nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Đảm bảo quốc gia tiếp nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Sử dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được công nhận quốc tế để bảo vệ quyền lợi của bạn.
• Thông báo rõ ràng cho bạn về các trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế nếu có yêu cầu.

kum70 ưu tiên sử dụng hạ tầng máy chủ trong khu vực Đông Nam Á để giảm thiểu việc chuyển dữ liệu ra khỏi khu vực và đảm bảo tốc độ truy cập tốt nhất cho người dùng tại Việt Nam.

11 Thay Đổi Chính Sách

kum70 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Khi có sự thay đổi, chúng tôi sẽ:

• Đăng tải phiên bản mới lên trang chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng.
• Thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng kum70 trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ kum70 sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Điều 8.

12 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách kum70 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng kum70
• Zalo: Liên hệ qua kênh Zalo chính thức của kum70, hoạt động 24/7

kum70 cam kết phản hồi mọi yêu cầu và khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc. Các trường hợp phức tạp hơn sẽ được xử lý trong vòng tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận đầy đủ thông tin.

Nếu bạn không hài lòng với cách kum70 xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.