Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại kum70

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng cam kết trong chính sách này.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiKhông bán dữ liệu cho bên thứ baLưu trữ có giới hạn thời gianXác minh ví điện tử an toàn
kum70 Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại kum70
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua các kênh hỗ trợ

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua các kênh dưới đây và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, phản hồi ngay trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo quy trình bảo mật nội bộ.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin trực tiếp từ giao diện điện thoại hoặc máy tính.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn điều kum70 cam kết về quyền riêng tư

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — nó phản ánh cách chúng tôi thiết kế hệ thống tài khoản, xử lý thanh toán và vận hành hỗ trợ mỗi ngày. Dưới đây là bốn nguyên tắc chúng tôi duy trì nhất quán để bảo vệ thông tin của bạn.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bàn.

Cookies và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Bạn có thể tắt cookies không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Bảo mật ví điện tử

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đi qua cổng thanh toán được mã hóa riêng. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của họ và cách yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết để kích hoạt tài khoản và xử lý giao dịch nội địa như MoMo hoặc ZaloPay.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và trạng thái để đối soát, nhưng không lưu thông tin đăng nhập ví hay mã PIN. Dữ liệu giao dịch được bảo mật qua kết nối SSL mã hóa.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Không, trừ khi cần thiết để hoàn tất giao dịch qua đối tác thanh toán như Viettel Money. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo.

Cookies duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt tài khoản. Bạn có thể kiểm soát cookies không cần thiết từ cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ kum70 tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.